品牌升级 华数传媒举办4K新品发布会

3月31日，华数传媒在公司所在的杭州白马湖数字电视产业园举办了2019品牌全新升级暨4K新品发布会，宣告“华数由你更美好”的全新品牌正式开启。

发布会现场，华数传媒副总裁卓越介绍了本次4K新品带来的新变化。除了有4K超高清、优酷、中国蓝、BBC等海量视频，还有知识付费、教育、爱爸妈、电竞、健康、宠物、体感游戏等垂直细分栏目。

本次发布的4K新品，进一步加快了从“看电视”到“看电视”、“用电视”的转变，着眼于教育、医疗等民生领域，加强应用性内容的开发和拓展。“4K新品”新增电视淘宝、饿了么等高频本地服务，并上线了智慧校园与医养通栏目。“城市大脑”频道提供了衣食住行游娱购等各类便民信息，如推荐出游路线，参考天气预报、交通拥堵指数、停车位等信息。搭配华数电视APP，还可以利用“华数眼”进行远程看家，实现手机与电视、电视与电视之间互联互通，实现智能连接。

此外，华数能在业内树立优质的口碑并在市场保持竞争力，除了靠产品，更是靠服务。据介绍，华数大众客户中心96371、96171热线平均接通率92%、一次性解决率99%；分公司网格3小时内维修及时率93%、维修满意率99.88%。发布会上，华数服务团队向用户许下“十个一”的服务承诺，争取做到服务响应时间更短、业务办理效率更高、投诉解决质量更优：“一份协议，公正规范”“一呼即应，暖心服务”“一机自助，多项融合”“一键下单，智能快捷”“一份账单，透明清晰”“一次上门，及时装维”“一诺千金，高效回复”“一次订购，二次确认”“一份心意，智能环保”“一份诚信，和谐消费”……

回顾华数的发展历程，从模拟电视平移到数字电视，再到宽带产品的引进、4K/VR产品的上线，以及助力“最多跑一次”改革、参与“城市大脑”建设。过去十多年，华数完成了从广电传输单位向区域性广电运营商的一级跳，完成了从传统广电运营商到全国性新媒体运营商的二级跳。如今，正在加快向智慧广电运营商和数字经济发展主体转型，努力完成第三次跳跃。近年来，华数积极布局物联网、大数据、人工智能等新技术和新产业，智慧广电业务已经成为华数转型的主要突破口和引擎。

3月29日，华数传媒披露2018年度业绩快报，报告期内公司实现营业收入 34.24亿元，同比增长 6.68%；归属于上市公司股东的净利润 6.44亿元，同比增长 0.45%。公司表示，面对激烈的市场竞争，在“新网络+应用”、“新媒体+内容”、“大数据+开发”三大战略指导下，全面建设“智慧化新网络”、“服务化新媒体”和“数据化新平台”，加快向智慧广电运营商和数字经济发展主体转型。

2019年，华数表示将充分利用企业的创新优势和服务优势，为用户、客户带来更加丰富精彩的视听内容与产品服务，给用户创造全新的美好生活方式，希望老百姓的家庭娱乐体验能够“因华数而更加美好”。