践行“志愿服务”内涵 各地华数开展学雷锋志愿活动

在华数，有这么一群饱含热情、敬业奉献的“追锋人”，他们身穿红、蓝马甲，深入市区、社区，立足主责主业，发挥岗位能量，让人民生活更加美好。

传承雷锋精神，践行“志愿服务”精神内涵，彰显新时代的榜样力量，各地华数开展多种形式的学雷锋志愿行动。

3.5雷锋日，龙泉华数开展“学雷锋 树形象 送服务进社区”志愿服务活动，为小区居民提供网速测试、宽带加速、融合套餐升级、反诈宣传等各项便民服务。对有安装升级需求的用户，开辟绿色通道，确保工单当天受理当天安装。

“这样的便民服务很暖心。”现场，老年居民前来咨询业务，智能手机和遥控器使用等。

为推动“我为人人、人人为我”的良好社会风尚，3月5日，嘉兴华数携手南湖保安以“学雷锋精神 创和谐社区”便民服务活动为契机，为居民提供电视、宽带、路由器免费检测，家电免费维修，健康检测以及防诈反诈等系列服务。

活动接地气，受欢迎。现场缴费、遥控器以旧换新、办手机卡送话费等优惠活动也引来群众驻足。

3月5日，桐乡华数乌镇分公司的“华数红管家”志愿者在乌镇茅盾广场设立点位，参与开展“雷锋精神•同心扬声”公益集市活动，服务周边群众。

现场结合5G新业务，答疑解惑；为群众提供更换高清、4K机顶盒服务。针对70岁以上的老用户开展多功能机顶盒遥控器限量赠送活动。

“这些看似不起眼的服务，真是帮了我们大忙。”3月2日，江山华数志愿者入户检查机顶盒及线路，手把手指导老年用户选台操作。耐心、细致的服务态度，将学雷锋落到实处。

3月4日，嘉善华数开展“学雷锋见行动 讲奉献倡文明”活动。志愿者们齐出动，在明媚的春光下，手拿铁钳、垃圾袋，对责任区域进行“清洁大变脸”，“脏乱差”换新颜，助力文明城市创建。

嘉善县解放一村是一个老旧小区，渔雪村和翔胜村都离集镇比较远，数字电视用户大部分是上了年纪的老年人。3月4日和5日，嘉善华数在当地分别开展 “三五”学雷锋便民服务活动。现场人头攒动，不出小区，就能享受到机顶盒升级、上门维修等服务，老年用户们纷纷点赞。

三月春风暖万家，雷锋精神薪火传。中广（绍兴）公司组织“学雷锋”志愿服务队到越城区新时代文明实践中心、斗门街道昌明百货广场开展多种形式的学雷锋活动，为群众提供便民服务、宣传广电5G反诈知识等志愿服务，共计服务达500余人次，以实际行动践行雷锋精神。

活动现场，中广（绍兴）公司“学雷锋”志愿小队为周边居民提供数字电视咨询、机顶盒维修等便民服务，同时还针对老年群体开展了手机、电脑等电子设备的日常使用指导以及广电5G反诈宣传，深受群众一致好评。

弘扬雷锋精神，助推城市文明。3月5日，中广（绍兴柯桥）公司积极响应柯桥区“洁美纺都·文明共建”万人志愿服务活动号召，组织参与文明市容整治行动。公司多名志愿者身穿蓝色志愿队服，携带清洁工具，在城区主要交通路段进行文明巡查，对沿街路面及绿化带的垃圾进行捡拾清理，清除违规张贴广告并擦洗公共设施，劝导市民朋友正向停车，对乱停乱放的非机动车辆进行重新摆放。本次活动巡查路段将近6公里，累计服务时长超过8小时，整治车辆点位10余个，切实维护了“洁美纺都”形象，助力文明城市创建，为营造崭新、良好的亚运城市氛围贡献了中广力量。

学雷锋，正青春。中广（绍兴上虞）公司在青春广场设立有线电视便民服务摊位，为周边群众提供服务。公司结合实际配备专业的营业和装维人员成立志愿者队伍，现场为居民答疑解惑，为出现故障的周边用户进行入户上门维修。同时，志愿者们现场提供宣传资料，并根据不同用户需求提供适宜的方案，为老年人介绍适合其观看的电视节目套餐以及教老年人基础使用方法，为年轻用户介绍智能门锁、组网产品、智慧家庭产品等业务。

当天，志愿者共发放宣传材料150余份，接受咨询近56人次，上门服务32户。此次志愿服务活动为辖区用户提供了便利，真正将服务用户落到实处，得到了周边用户的好评和认可。

“阵地建在小区里，服务送到心坎上。”中广有线徐州分公司学雷锋活动走进鼓楼花园小区，为社区居民开展机顶盒免费检测、宽带升级、智能家居设计、智能手机教学等暖心便民服务，服务用户300余户。

在活动现场，方便居民日常生活的理发、配钥匙、小家电维修、修鞋、眼科医院视力检查等服务摊位前早早排起了长队。随着网络的发展，很多老年人不会使用智能手机，徐州分公司为老年人专门定制了“数智套餐”，套餐里含免费机顶盒检测，宽带免费提速、广电192手机卡、各种型号的路由器、室内外摄像头等，幸运用户还可以获得百元话费补贴。针对老年人关心的手机月消费、智能手机使用等问题，党员志愿者们也面对面、手把手教用户进行查询、使用。尽管这些都是微不足道的小事情，但却解决了用户的大困难。

中广有线南通分公司党员志愿者们向居民发放防电信诈骗知识宣传单页、向老人们演示新推出的5G移动业务老人机、上门为家中正在装潢的居民指导如何科学布置线路、为用户检测信号、维修机顶盒等家电，用实际行动彰显了新时代的雷锋精神。当天，志愿者共发放宣传材料600余份，接受咨询近300人次，上门服务38户。一声声诚挚的问候，一句句详细的宣讲，一个个真诚的行动，如三月的春风一般温暖，获得了社区居民和行人的一致点赞。

活动中，志愿者了解到社区居民中，有一位身患白血病的少年因病导致家庭困难，便组织部分党员志愿者和社区书记一道上门开展慰问活动，为该户送上了慰问金，详细询问患病少年的治疗和学习生活等状况，给他的健康成长加油鼓劲，共同助力撑起他的闪亮人生。